La FÜR Karlsruhe ha presentado una consulta a la administración municipal para examinar las posibilidades de utilizar inteligencia artificial (IA) en la administración. El objetivo es aclarar cómo la IA puede ayudar a racionalizar y optimizar los procesos administrativos.
«La administración municipal se enfrenta a grandes retos debido a la falta de mano de obra cualificada y a la lentitud de los procesos. La inteligencia artificial puede ser un medio de hacer más eficiente la administración y aliviar al mismo tiempo la carga de los empleados. Nos gustaría saber si Karlsruhe aprovecha estas oportunidades y cómo lo hace», explica el concejal Friedemann Kalmbach (FÜR Karlsruhe).
En vista de la escasez de mano de obra cualificada y de los numerosos puestos sin cubrir en la administración municipal, se plantea la cuestión de si el uso específico de la IA podría reducir la carga de trabajo y acortar los tiempos de tramitación. Muchos procesos administrativos llevan mucho tiempo y agotan los recursos humanos, por lo que la IA podría ser una solución, sobre todo para las tareas estandarizadas.
En la solicitud, FÜR Karlsruhe pide a la administración de la ciudad que responda a las siguientes preguntas:
1. ¿Qué posibilidades ve la administración de la ciudad de Karlsruhe de utilizar la IA para optimizar los procesos administrativos?
2. ¿Se ve la IA como una solución a la actual escasez de personal?
3. ¿Existen ya consideraciones o proyectos concretos en los que se esté probando o utilizando la IA?
4. ¿En qué ámbitos ve la administración el mayor potencial para la IA, y dónde se establecen límites claros?
5. ¿Qué preocupaciones legales existen en relación con el uso de la IA en procesos administrativos delicados?
La FÜR Karlsruhe apuesta por una administración municipal centrada en el ciudadano, transparente y moderna. Las respuestas de la administración municipal proporcionarán información sobre si Karlsruhe ya está dando pasos hacia una administración apoyada digitalmente o si aún es necesario actuar.
