Karlsruhe abre nuevos caminos en las oficinas de atención al ciudadano. Tras una carta pública del grupo del consejo municipal Freie Wähler y FÜR Karlsruhe al alcalde Dr. Käuflein, se reunieron en una mesa redonda representantes de los grupos parlamentarios, así como responsables de la Oficina de Orden Público y Asuntos Ciudadanos, representantes informáticos de la Oficina de Tecnologías de la Información y Digitalización, y el alcalde Albert Käuflein.
La entrevista tuvo lugar el 10 de mayo de 2022 en el Ordnungs- und Bürgeramt. Como resolución, se adoptó un mostrador exprés para las oficinas de atención al ciudadano, que agiliza el trabajo en las oficinas de atención al ciudadano y está a disposición de todos los ciudadanos para cuestiones a corto plazo, incluso sin cita previa. Esta decisión se puso en práctica inmediatamente después de la Mesa Redonda y ahora es un elemento permanente en las oficinas de los ciudadanos.
El grupo del consejo municipal Freie Wähler y FÜR Karlsruhe lo considera una buena señal para la cooperación entre las oficinas de Karlsruhe y la política local:
«Nos complace que una preocupación tan urgente de muchos ciudadanos haya podido abordarse tan rápidamente. Queremos agradecer a la administración municipal y al alcalde Käuflein su disposición a aceptar nuestra idea de una mesa redonda. Es una buena señal que el debate abierto haya surtido efecto y que hayamos podido mejorar la situación en las oficinas de atención al ciudadano. Juntos hemos podido luchar contra el espectáculo procesal en las oficinas de atención al ciudadano», afirma el jefe del grupo parlamentario, Friedemann Kalmbach (FÜR Karlsruhe).
