Karlsruhe deschide un nou drum în ceea ce privește birourile cetățenilor. În urma unei scrisori publice adresate primarului Dr. Käuflein de către grupul municipal Freie Wähler și FÜR Karlsruhe, reprezentanții grupurilor parlamentare, precum și responsabilii Biroului pentru Ordine Publică și Afaceri Cetățenești, reprezentanții IT ai Biroului pentru Tehnologia Informației și Digitalizare și primarul Albert Käuflein s-au întâlnit la o masă rotundă.
Interviul a avut loc la 10 mai 2022 la Ordnungs- und Bürgeramt. Ca o rezoluție, a fost adoptat un ghișeu expres pentru birourile cetățenilor, care accelerează activitatea în birourile cetățenilor și este disponibil pentru toți cetățenii pentru probleme pe termen scurt – chiar și fără programare. Această decizie a fost pusă în aplicare imediat după masa rotundă și este acum un element permanent în birourile cetățenilor.
grupul municipal Freie Wähler și FÜR Karlsruhe consideră că acesta este un semn bun pentru cooperarea dintre birourile din Karlsruhe și politica locală:
„Ne bucurăm că o preocupare atât de urgentă a multor cetățeni a putut fi abordată atât de rapid. Dorim să mulțumim administrației orașului și primarului Käuflein pentru disponibilitatea lor de a accepta ideea noastră de a organiza o masă rotundă. Este un semn bun că discuția deschisă a avut efect și că am reușit să îmbunătățim situația din birourile cetățenilor. Împreună, am reușit să combatem spectacolul procesului în birourile cetățenilor”, a declarat liderul grupului parlamentar Friedemann Kalmbach (FÜR Karlsruhe).